Ostin vuonna 2011 ensiasuntoni 70-luvun alussa rakennetusta talosta. Asuntonäytössä kyselin kiinteistönvälittäjältä mahdollisesta putkiremontin tarpeesta lähitulevaisuudessa. Hän sanoi, ettei sellaisesta ole tehty yhtiössä päätöstä ja viittasi isännöitsijäntodistukseen, jossa oli maininta asunnossa tehdystä kuntotarkastuksesta pari vuotta aiemmin. Tarkastuksen sisällöstä tai havainnoista ei ollut mitään selvitystä. Nyt yhtiökokous päätti teettää putkiremontin. Voinko vaatia tällä perusteella korvausta kiinteistönvälittäjältä?
Lain mukaan kiinteistönvälittäjän on suoritettava välitystehtävä ammattitaitoisesti, huolellisesti ja hyvää välitystapaa noudattaen sekä ottaen huomioon sekä myyjän että ostajan edut.
Välittäjän on välityskohdetta tarjotessaan annettava ostajaehdokkaille kaikki ne tiedot, joiden välittäjä tietää tai hänen pitäisi tietää vaikuttavan kaupasta päättämiseen. Jos välittäjällä on aihetta epäillä, että sen saamat tiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia, on hänen varmistuttava tiedon oikeellisuudesta ja oikaistava mahdollinen virheellinen tai puutteellinen tieto. Jos tiedon oikeellisuuden varmistaminen ei ole mahdollista ilman kohtuutonta vaivaa, välittäjän on ilmoitettava ostajaehdokkaalle, ettei tietoa ole voitu tarkistaa.
On selvää, että putkiremontista voi aiheutua asunnon omistajalle suuria kustannuksia ja että tällainen työ voi suorittamisaikanaan vähentää olennaisestikin asumisviihtyvyyttä. Pelkästään jo riski putkiremontin toteutumisesta lähivuosina on seikka, jonka välittäjän täytyy ymmärtää vaikuttavan ostotarjoukseen.
Yleensä kuntotarkastuksesta selviää asuntojen kunnon ja korjaustarpeiden sekä korjausten toteutumisen todennäköisyyden arvioimisen kannalta tärkeitä tietoja. Oikeuskäytännössä onkin katsottu, että on perusteltua edellyttää kiinteistönvälittäjän ottavan selkoa kuntotarkastuksessa havaituista seikoista ja ilmoittavan niistä ostajaehdokkaille. Näin tulee välittäjän toimia silloinkin, kun kuntotarkastus ei ole vielä johtanut päätöksiin tai muihin toimenpiteisiin yhtiössä.
Jos välittäjän ei jostain syystä olisi mahdollista saada kuntotarkastuksen raporttia nähtäväkseen, tulisi hänen ilmoittaa ostajalle siitä ja kehottaa tätä hankkimaan itse tarpeelliseksi katsomansa selvitykset kohteen kunnosta. Ostajalla on siten oikeus luottaa siihen, että kiinteistönvälittäjä oma-aloitteisesti antaa kaikki oleelliset tiedot asunnosta ja sen kunnosta. Kuitenkin milloin välittäjä on tehnyt tietojen puutteellisuudesta varauman, tulee myös ostajan itsensä ottaa selkoa epävarmoiksi jääneistä asioista. Koska kiinteistönvälittäjä on alan ammattilainen, arvioidaan hänen selonotto- ja tiedonantovelvollisuuttaan ankarammin kuin yksityishenkilön.
Ostajalla on lain mukaan oikeus saada vahingonkorvausta kiinteistönvälittäjän virheellisen menettelyn aiheuttamasta vahingosta. Vahingonkorvauksen määrää arvioitaessa tuomioistuimessa otettaisiin varmasti huomioon myös se, että ostajan on tullut rakennuksen ikä huomioon ottaen olettaa, että ennemmin tai myöhemmin putkiremontti tulee ajankohtaiseksi.